Mode Health está diseñado para adultos que buscan mejorar, apoyar o controlar su salud mediante servicios de telemedicina convenientes, desde la comodidad de su hogar.
Nos tomamos muy en serio su privacidad y la seguridad de sus datos. La plataforma de Mode Health está diseñada para cumplir con las leyes de privacidad aplicables y utiliza medidas de seguridad destinadas a proteger su información personal y de salud. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
Mode Health es una plataforma de telemedicina de atención directa al consumidor que conecta a los pacientes con proveedores de atención médica autorizados y servicios de farmacia para el surtido de recetas, ofreciendo una experiencia integral y simplificada desde la consulta hasta la entrega del tratamiento.
Si tiene problemas para acceder a su cuenta, nuestro equipo de soporte puede ayudarle con inconvenientes para iniciar sesión, restablecimiento de contraseña y cualquier consulta relacionada con el acceso a su cuenta.
Para proteger la seguridad de los pacientes y cumplir con las regulaciones aplicables en materia de telemedicina, los proveedores de atención médica pueden solicitar la verificación de su identidad antes de iniciar el tratamiento. Esto puede incluir:
Mode Health no ofrece servicios médicos de emergencia. Si estás experimentando una urgencia, acude al médico de inmediato.
Dependiendo de tu estado y tu plan de tratamiento, puedes comunicarte con los proveedores a través de mensajería segura, consultas telefónicas o visitas por video.
Algunos estados requieren una consulta por video en vivo antes de que se puedan proporcionar tratamientos o recetas. Si aplica, un proveedor se pondrá en contacto contigo para programar un horario conveniente.
No necesitas una receta o referencia previa. Los proveedores de la plataforma Mode Health determinarán si el tratamiento es apropiado después de tu consulta.
La mayoría de las revisiones médicas iniciales se completan dentro de las 24 horas, aunque el tiempo puede variar según la disponibilidad del proveedor y los requisitos del estado.
Sí. Las leyes de telemedicina permiten que los proveedores de salud con licencia evalúen, diagnostiquen y receten medicamentos de forma remota cuando sea apropiado y esté permitido por las leyes estatales y federales aplicables. Todos los proveedores en la plataforma Mode Health están autorizados para ejercer en los estados donde atienden a los pacientes.
La telemedicina puede ser un método seguro y efectivo para recibir atención cuando los pacientes proporcionan información precisa, veraz y completa. Los proveedores se basan en la información enviada durante las consultas, incluyendo cuestionarios, imágenes, historial médico y comunicaciones de seguimiento, para determinar las opciones de tratamiento adecuadas.
Todos los proveedores de atención médica en la plataforma Mode Health son profesionales médicos con licencia en Estados Unidos, incluyendo médicos y enfermeros practicantes.
Cada proveedor pasa por un proceso de verificación de credenciales, revisión de licencias y verificación de antecedentes como parte del proceso de incorporación.
Al comunicarte con un proveedor dentro de la plataforma de Mode Health, puedes tener acceso a información sobre sus credenciales, licencias y experiencia profesional.
Mode Health actualmente ofrece servicios a pacientes en estados participantes de Estados Unidos.
La disponibilidad puede variar según las regulaciones de cada estado y los programas de tratamiento específicos.
Las regulaciones de telemedicina varían según el estado y el tipo de tratamiento. Algunos pacientes pueden estar obligados a realizar una visita médica presencial dentro de un plazo específico antes de recibir tratamiento a través de servicios de telemedicina.
No. Mode Health está diseñado para complementar, no reemplazar, a tu proveedor de atención primaria o a tu equipo de salud existente.
Recomendamos a todos los pacientes mantener informados a sus proveedores de salud sobre los tratamientos y medicamentos que reciben a través de Mode Health.
